質量方針
發布時間:
2010-04-21
來源:
陜西堯柏特種水泥有限公司
質量方針
以顧客為關注焦點,以持續不斷的改進滿足顧客的要求和期望;在產品實現過程中堅持“預防為主,連續控制”的質量原則,為社會和顧客提供滿意的產品和服務。
理解與含義:
一、質量方針是企業進行質量管理,建立和實施質量管理體系,開展各項質量活動的根本準則,是全體員工必須長期遵循的質量宗旨和質量方向。
二、本公司的質量方針向顧客和社會做出了一個承諾,即“以顧客為關注焦點,以持續不斷的改進滿足顧客的要求和期望”,努力提高顧客的滿意度。本公司始終把“以顧客為關注焦點”作為生產經營工作的最重要的指導思想,始終以“產品質量”和“服務”作為企業發展的基礎,以“持續改進”和確保“顧客滿意”為目標,體現了本公司樹立“以顧客為關注焦點”的思想和勇于進取、持續改進的創新精神。
三、本公司質量方針堅持了在產品實現過程中,堅持“預防為主,連續控制”的質量原則;“預防為主”要從資源配置,過程控制方面要做到以“質量第一”為出發點和歸宿點;“連續控制”則需要全公司的質量活動過程要處于環環相扣,連續受控狀態。重視科技進步,不斷進行技術改進,按顧客要求不斷更新產品,做到長期堅持對全公司員工進行培訓以提高員工素質,為社會和顧客提供滿意的優質產品和服務。
四、質量方針要求和引導全公司干部員工重視質量,講求信譽,強化質量意識,營造良好的質量管理氛圍,體現本公司以質量樹立企業形象,以信譽取得顧客信任的理念。